Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es SOLUCIA S.A.S. Puedes presentar consultas o solicitudes relacionadas con tus datos personales escribiendo aarquitectasolucia@gmail.com.

2. Información que podemos tratar

• Datos de cuenta y contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Información que incluyas en solicitudes de proyectos, conversaciones y cotizaciones.
• Archivos y documentos que decidas adjuntar para explicar o gestionar tu proyecto.
• Datos técnicos necesarios para operar y proteger el sitio, como registros de solicitudes y datos básicos del dispositivo o navegador que este comunique.

No incluyas información sensible o datos de otras personas salvo que sean necesarios y cuentes con autorización para compartirlos.

3. Para qué usamos la información

• Crear y administrar tu cuenta, autenticarte y permitir la recuperación de contraseña.
• Recibir, evaluar y dar seguimiento a tus solicitudes, cotizaciones y comunicaciones.
• Enviar mensajes operativos sobre tu cuenta o tus proyectos.
• Proteger el sitio, prevenir usos indebidos y atender obligaciones legales aplicables.

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos cuando sea necesario para prestar las funciones solicitadas, con proveedores que apoyan la operación del servicio, por mandato legal o con tu autorización cuando corresponda.

4. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar tu cuenta y tus proyectos, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla; ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

5. Tus derechos

Puedes solicitar información sobre tus datos, pedir su actualización o corrección, consultar la autorización otorgada, solicitar su supresión cuando proceda o revocar dicha autorización, de acuerdo con la normativa aplicable. Escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta aarquitectasolucia@gmail.come indica qué solicitud deseas realizar. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.

6. Almacenamiento local y enlaces externos

El portal puede guardar en tu navegador información técnica necesaria para mantener tu sesión. Puedes borrar esos datos desde la configuración del navegador, aunque esto cerrará tu sesión. El sitio también puede enlazar a servicios de terceros; sus prácticas de privacidad se rigen por las políticas de esos servicios.

7. Cambios a esta política

Publicaremos en esta página cualquier actualización de la política e indicaremos su fecha de vigencia. Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos enarquitectasolucia@gmail.com.